[Institucional] Importante Anuncio sobre Nuestro Nuevo Medio de Comunicación y Soporte Técnico!

[Administración de Redes FCAL]

  Estimada comunidad docente, nodocente, estudiantes universitarios y
graduados, desde la Administración de Redes de la Facultad de Ciencias de
la Alimentación de la Universidad Nacional de Entre Ríos, nos complace
informarles sobre una emocionante mejora en nuestros canales de
comunicación. A partir de este año, hemos implementado nuevos medios para
mantenernos conectados de manera eficiente y brindar un servicio de soporte
técnico óptimo en todo lo relacionado con las Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones (TIC).

Nos complace anunciar que ahora contamos con dos medios de contacto
adicionales, WhatsApp y Telegram, que se suman a los ya existentes correos
electrónicos. Estos nuevos canales nos permitirán facilitar la comunicación
y asegurar una respuesta rápida y efectiva a todas sus consultas y
requerimientos en el área tecnológica.

*Los medios de contacto para solicitudes de soporte técnico y temas
relacionados con las TIC son: *

   - WhatsApp: https://wa.me/+5493454100450
   - Telegram: https://t.me/redesfcal
   - Correos Electrónicos: redes en fcal.uner.edu.ar y redes.fcal en uner.ar

El equipo de profesionales de nuestra Administración de Redes, respaldado
por la valiosa colaboración de becarios de la Beca Manuel Belgrano, estará
disponible para brindarles ayuda y soluciones en temas como:

   - Problemas con el acceso a plataformas virtuales, redes o sistemas de
   información.
   - Consultas sobre herramientas digitales y aplicaciones tecnológicas
   disponibles en nuestra facultad.
   - Requerimientos de software y hardware, instalaciones o
   actualizaciones.
   - Asesoramiento en seguridad informática y buenas prácticas en el uso de
   las TIC.
   - Asesoramiento en proyectos y programas de investigación y desarrollo.

Es importante tener en cuenta que esperamos que todas las solicitudes
relacionadas con temas de tecnología *se dirijan exclusivamente por email o
a los medios de WhatsApp y Telegram proporcionados*. Les pedimos que eviten
contactar a los teléfonos particulares del personal de la Administración de
Redes para* asegurar una atención organizada y un seguimiento adecuado de
sus requerimientos*.

Además, queremos informarles que los horarios de atención de la
Administración de Redes son de *8:00 am a 20:00 pm* de* lunes a viernes*.

Les agradecemos su comprensión y colaboración, y les solicitamos que, en
caso de necesitar asistencia fuera de este horario, aguarden hasta el
siguiente día hábil para recibir una pronta respuesta a sus consultas.
Mientras tanto, posiblemente encuentren respuesta a la misma en nuestro
centro de ayuda al usuario:

https://ayuda.fcal.uner.edu.ar



 Atentamente,

-- 
Administración de Redes
Facultad de Ciencias de la Alimentación
Universidad Nacional de Entre Ríos
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