[No_docentes] Pérdida de correos

[Carlos R. Pasqualini]

Estimados usuarios


Debido a la cantidad de consultas recibidas respecto de correos que no
están llegando a destino, es que pretendo por estas líneas dar un poco
de luz en este tema.

Debido a la distribución de contenido a todas las listas de distribución
de correo de la FCAL, el disco de almacenamiento del servidor de correos
ha sido usado al 100%, no dejando espacio libre para recibir nuevos
correos.

Entre que esto sucedió, y que se optó por tomar medidas pertinentes,
hubo un período de tiempo (Apr 15 20:38:51 hasta Apr 15 20:53:14) en el
que el servidor rechazó correos entrantes. Todo correo que hubiera
pretendido ingresar a una casilla de correo de la FCAL ha recibido un
mensaje de error "452 4.3.1 Insufficient system storage". Este código de
error le indica al servidor remitente que ha habido un error y que no
reintente nuevamente; por lo que el servidor remitente debiera generar
un mail de error y enviarlo al remitente del correo, pero el
destinatario no recibirá dichos correos.

En este período de tiempo se han contado alrededor de 169 correos
rechazados por este motivo.

Entre las 20.53 y las 23.00 aprox se han realizado las tareas destinadas
a poder contar (provisoriamente) con mayor disponibilidad de espacio en
el servidor; los mails que han pretendido entrar en este período se
encontraron con que "no se puede conectar con el servidor"; esto es un
error que el servidor remitente reintentará en unos minutos mas tarde
(hasta 48hs mas tarde).

Adicionalmente, hubo otras complicaciones con el servicio entre el
viernes, y el domingo; pudiendo restablecer totalmente el servicio
recién hoy a las 11.30hs.

El servidor de listas de correo, al momento de escribir estas líneas,
aún tiene cerca de 700 correos por enviar a usuarios de la FCAL.

Por otro lado, el servidor de correos no cuenta con una cola de trabajo
muy importante, por lo que se podría decir que se encuentra trabajando
con normalidad.

Todo correo que hubiera llegado a nuestros servidores, principalmente
entre las 20:53hs del 15/Abril hasta hoy lunes 19 a las 11:30hs, puede
estar sujeto a complicaciones de entrega relacionadas con los problemas
mencionados en el presente.

Ante cualquier consulta, no duden en comunicarse con nosotros a
redes en fcal.uner.edu.ar 


Aprovecho también para recordar a los usuarios que esta Adm. de Redes
NUNCA solicita contraseñas por correo electrónico. Todo correo que
reciban solicitando información es un FRAUDE


sin mas, saludo atentamente



Francisco Iriarte
Carlos Pasqualini

Adm. de Redes - Facultad de Ciencias de la Alimentación